FAQ AKILI Labs — ERP OHADA, IA & DevSecOps

Question 1

Qu'est-ce qu'un ERP conforme OHADA ?

Accepted Answer

Un ERP conforme OHADA est un système de gestion intégré qui respecte le plan comptable OHADA, en vigueur dans 17 États africains dont la Côte d'Ivoire et le Sénégal. Il automatise la comptabilité, les états financiers SYSCOHADA révisé et la TVA locale, éliminant les retraitements manuels souvent sources d'erreurs.

Question 2

Pourquoi choisir Odoo pour une entreprise en Afrique de l'Ouest ?

Accepted Answer

Odoo est l'ERP le plus adopté en zone UEMOA grâce à sa modularité, son coût total de possession compétitif et sa capacité d'adaptation aux spécificités locales (OHADA, droit du travail ivoirien, TVA UEMOA). Avec plus de 12 millions d'utilisateurs dans le monde, son écosystème de partenaires locaux certifiés garantit un support durable.

Question 3

Combien de temps dure un projet d'intégration ERP Odoo ?

Accepted Answer

Un premier déploiement modulaire (comptabilité + stocks) prend 3 à 6 mois. Un périmètre complet couvrant RH, paie OHADA, CRM et achats nécessite 6 à 12 mois, formation incluse. La durée dépend de la qualité des données sources, de la disponibilité des équipes métier et du niveau de personnalisation requis.

Question 4

Quelle est la différence entre Odoo Community et Odoo Enterprise ?

Accepted Answer

Odoo Community est open-source et gratuit. Odoo Enterprise ajoute des modules avancés (paie, e-signature, consolidation multi-sociétés), un support officiel Odoo S.A., des mises à jour de sécurité garanties et des applications mobiles natives. AKILI Labs recommande Enterprise pour les organisations de plus de 20 utilisateurs ou avec des besoins RH et paie OHADA complexes.

Question 5

Comment se déroule la migration des données depuis un ancien système ?

Accepted Answer

La migration suit 4 étapes : audit et cartographie des données sources, nettoyage et transformation au format Odoo, chargement en environnement de test avec validation métier, puis bascule en production. AKILI Labs privilégie les imports progressifs et les tests de cohérence croisés pour éviter les pertes ou les doublons.

Question 6

Par où commencer sa transformation digitale ?

Accepted Answer

La transformation digitale commence par un audit de l'existant : cartographie des processus, identification des points de friction et des gains potentiels. AKILI Labs réalise un Schéma Directeur Informatique (SDI) qui priorise les chantiers selon leur impact métier et leur faisabilité, en tenant compte des contraintes budgétaires UEMOA.

Question 7

Qu'est-ce qu'une GED (Gestion Électronique des Documents) ?

Accepted Answer

Une GED numérise, classe, indexe et contrôle l'accès aux documents d'entreprise. Elle élimine les archives papier, accélère la recherche documentaire et sécurise les données. En zone UEMOA, elle est particulièrement utile pour les dossiers clients, RH et comptables soumis à des obligations légales de conservation.

Question 8

Comment choisir un partenaire IT en Afrique de l'Ouest ?

Accepted Answer

Un bon partenaire IT en Afrique de l'Ouest doit maîtriser le contexte local : réglementations OHADA, connectivité variable, contraintes budgétaires en XAF. Vérifiez les références dans votre secteur, la capacité de support post-déploiement, la présence locale pour les interventions sur site et les certifications techniques de l'équipe.

Question 9

Qu'est-ce qu'un BPM et à quoi sert-il ?

Accepted Answer

Le BPM (Business Process Management) modélise, automatise et optimise les processus métier. Il cartographie les flux de travail, identifie les goulots d'étranglement et implémente des workflows automatisés — approbations, notifications, escalades. Résultat : des processus plus rapides, traçables et moins dépendants des personnes clés.

Question 10

Comment l'IA peut-elle aider mon entreprise en Afrique ?

Accepted Answer

L'IA crée de la valeur sur des cas concrets : analyse automatique de dossiers de crédit (−94 % de délai observé chez une banque UEMOA cliente), chatbots de support en français et langues locales, OCR de documents, prévision de stocks et détection d'anomalies comptables. Le point de départ est toujours un problème métier mesurable.

Question 11

Qu'est-ce qu'un LLM privé et pourquoi l'utiliser ?

Accepted Answer

Un LLM (Large Language Model) privé est un modèle d'IA déployé sur votre infrastructure ou cloud dédié, sans partage de données avec des tiers. Il garantit la confidentialité des données clients, RH et financières. AKILI Labs déploie des solutions basées sur Ollama, LLaMA ou Mistral, hébergées dans votre environnement maîtrisé.

Question 12

Qu'est-ce que le RAG (Retrieval-Augmented Generation) ?

Accepted Answer

Le RAG connecte un modèle IA à vos propres données — documents internes, base de connaissance, ERP. L'IA recherche d'abord dans vos sources, puis génère une réponse précise et traçable, sans hallucination. C'est la méthode recommandée pour déployer un assistant documentaire ou un chatbot métier fiable sur des données privées.

Question 13

L'IA générative est-elle sécurisée pour les données d'entreprise ?

Accepted Answer

L'IA générative est sécurisée si elle est correctement architecturée. AKILI Labs préconise des modèles déployés en local ou dans un VPC dédié, avec cloisonnement par client, journalisation des requêtes et contrôle d'accès granulaire. Les API cloud tierces (ChatGPT, Gemini) ne sont pas recommandées pour les données sensibles sans analyse de risque préalable.

Question 14

Qu'est-ce que le DevSecOps ?

Accepted Answer

Le DevSecOps intègre la sécurité à chaque étape du cycle de développement logiciel — conception, code, tests, déploiement, production. Contrairement à l'approche traditionnelle où la sécurité intervient en fin de projet, le DevSecOps détecte les vulnérabilités tôt, réduit les coûts de correction et renforce la confiance des clients et partenaires.

Question 15

Pourquoi conteneuriser mes applications avec Docker ?

Accepted Answer

Docker encapsule une application avec toutes ses dépendances dans un conteneur portable. Résultat : environnements identiques du développement à la production, déploiements reproductibles, isolation des services et montée en charge facilitée. Associé à Kubernetes, il permet de gérer des dizaines de services de façon automatisée, avec 10× moins de temps de déploiement.

Question 16

Qu'est-ce que l'Infrastructure as Code (IaC) ?

Accepted Answer

L'IaC consiste à décrire et provisionner votre infrastructure (serveurs, réseaux, bases de données) via des fichiers de code versionné — Terraform, Ansible. Vos environnements deviennent reproductibles, auditables et déployables en minutes. DEV, QA et PROD sont toujours alignés, éliminant les bugs liés aux différences de configuration.

Question 17

Quelle est la différence entre CI et CD ?

Accepted Answer

La CI (Intégration Continue) automatise tests et compilation à chaque commit de code — les erreurs sont détectées en moins de 10 minutes. La CD (Déploiement Continu) pousse automatiquement le code validé vers les environnements cibles. Ensemble, CI/CD réduisent les délais de livraison de semaines à heures tout en maintenant la qualité.

Question 18

Dans quels pays AKILI Labs intervient-il ?

Accepted Answer

AKILI Labs intervient dans les 8 pays de la zone UEMOA : Côte d'Ivoire, Sénégal, Mali, Burkina Faso, Niger, Togo, Bénin et Guinée-Bissau. Notre siège est à Abidjan. Pour les projets à distance, nous opérons sur l'ensemble de la zone CEDEAO et accompagnons également les organisations françaises avec des filiales en Afrique de l'Ouest.

Question 19

Comment démarrer un projet avec AKILI Labs ?

Accepted Answer

Trois étapes : (1) Contact par email ou formulaire en ligne — réponse sous 24h ouvrées. (2) Consultation de cadrage gratuite — nous analysons votre besoin, contexte et contraintes budgétaires. (3) Proposition technique et financière sous 5 jours ouvrés. Aucun engagement de votre côté avant validation de la proposition.

Question 20

Proposez-vous de la TMA (maintenance applicative) ?

Accepted Answer

Oui. AKILI Labs assure la TMA de vos systèmes avec SLA contractuels : incidents P1 résolus sous 4h, P2 sous 24h. Nos contrats TMA incluent surveillance proactive, mises à jour de sécurité, correctifs Odoo, évolutions mineures et un chef de projet dédié. Taux de respect des SLA P1 : 100 % sur les 12 derniers mois.

Question 21

Quelle est votre approche tarifaire ?

Accepted Answer

Nos prestations sont proposées en régie (taux journalier) ou au forfait. Pour les projets ERP, nous proposons des plans CAPEX (investissement initial) ou OPEX (abonnement mensuel) adaptés aux contraintes de trésorerie des organisations UEMOA. La consultation initiale est gratuite et sans engagement. Devis sous 5 jours ouvrés.

Questions fréquentes

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